Q1: ¿Qué tipo de envío ofrecen y cuándo puedo recibir mi pedido?
Ofrecemos el envío rápido (DHL/UPS/FedEx/TNT) y normalmente toma 3-9 días para la entrega (basado en diferentes áreas). Y también podemos enviar a su transportista en China si es necesario. Para envíos por mar, por favor contacte con nuestro gerente de ventas para más detalles.
Q2: ¿Apoya la mezcla y combinación de productos en su catálogo?
Sí, apoyamos la mezcla y combinación, y puede elegir cualquier producto disponible. También proporcionamos una solución de compra única basada en sus requisitos detallados.
Q3: ¿Ofrecen servicios de personalización como incluir mi propio logotipo?
Sí, ofrecemos servicios de personalización que incluyen logotipo, color, diseño y empaque. Habrá un pedido mínimo (MOQ) diferente según el tipo de servicio requerido.
Q4: Si surge algún problema de calidad con los productos, ¿cómo lo resuelven?
En caso de cualquier problema de calidad, por favor contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo, adjuntando imágenes para identificar el inconveniente, y le responderemos con las soluciones adecuadas.
Q5: ¿Cuáles son sus condiciones de entrega/comercio aceptadas?
Aceptamos condiciones estándar de comercio incluyendo EXW, FOB, CNF y CIF.
Q6: ¿Puedo solicitar una muestra antes de realizar un pedido formal?
Sí, podemos ofrecer 1 pieza de muestra. El costo de la misma será reembolsado una vez que se confirme y realice el pedido principal.
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